Windows 10 visí pevně: příčiny a řešení

Jednoho dne může počítač zamrznout a zcela ztratit kontrolu. Úkolem uživatele je přerušit toto zmrazení s minimální ztrátou osobních údajů a aplikací, se kterými pracoval.

Obsah

• Důvody úplného zmrazení počítače nebo notebooku
• Praktické metody k odstranění příčiny úplného zmrazení
  • Vybrané aplikace
  • Služby Windows
    • Video: ve kterých službách lze deaktivovat Windows 10
  • Viry jako důvod ke zmrazení Windows
  • Nestabilita pevného disku / SSD
    • Video: jak používat program Victoria
  • Přehřátí komponent PC nebo gadgetu
  • Problémy s RAM
    • Kontrola RAM pomocí Memtest86 +
    • Video: jak používat program Memtest86 +
    • Kontrola RAM standardními prostředky Windows
    • Video: jak zkontrolovat RAM pomocí standardních nástrojů Windows 10
  • Nesprávné nastavení B IOS
    • Video: Jak resetovat B IOS
• Pády v 'Průzkumníku Windows'
• Deadly stuck applications Windows
  • Video: jak obnovit Windows 10 pomocí bodu obnovení
• Ukazatel myši nefunguje

Důvody úplného zmrazení počítače nebo notebooku

Počítač nebo tablet zamrzne z následujících důvodů:

• selhání RAM;
• přetížení nebo porucha procesoru;
• opotřebení disku (média HDD / SSD);
• přehřátí jednotlivých jednotek;
• vadné napájení nebo nedostatečné napájení;
• nesprávné nastavení firmwaru B IOS / UEFI;
• virový útok;
• důsledky nesprávné instalace / odebrání programů nekompatibilních s Windows 10 (nebo jinou verzí Windows) aplikace;
• chyby v provozu služeb Windows, jejich redundance (je spuštěno příliš mnoho služeb současně) s velmi skromným výkonem počítače nebo tabletu.

Praktické metody k odstranění příčiny úplného zmrazení

Musíte začít se softwarem. Dále je Windows 10 bráno jako příklad.

Vybrané aplikace

Každodenní programy, ať už Skype nebo Microsoft Office, mohou způsobovat problémy. V některých případech jsou na vině ovladače nebo dokonce verze Windows. Akční plán je následující:

1. Zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi dané aplikace, která může být viníkem zablokování.
2. Zkontrolujte, zda tato aplikace načítá reklamy, novinky od svých vývojářů atd. Je snadné zkontrolovat nastavení. Totéž Skype například v nejnovějších verzích načte reklamy lukrativních nabídek na volání, zobrazí tipy k použití. Zakažte tyto zprávy. Pokud v nastavení aplikace není žádná kontrola nad takovými zprávami, budete možná muset vrátit zpět starší verze aplikace, které jsou kompatibilní s vaší verzí Windows.

   Reklamy v jakékoli aplikaci spotřebovávají další zdroje

3. Pamatujte, jak často jste instalovali nové programy. Každý nainstalovaný program vytváří položky v registru Windows, vlastní složku v C: \ Program Files \ (počínaje Windows Vista, může něco psát do C: \ Program Data \), a pokud je aplikace dodávána s ovladači a systémovými knihovnami, pak 'zdědí' v systémové složce C: \ Windows \.
4. Aktualizujte ovladače. Chcete-li spustit Správce zařízení, stiskněte kombinaci kláves Win + X a v rozevírací nabídce vyberte možnost Správce zařízení. Najděte zařízení, které vás zajímá, zadejte příkaz „Aktualizovat ovladače“ a postupujte podle pokynů průvodce aktualizací hardwaru Windows 10.

   Průvodce vám umožňuje aktualizovat ovladače pro zařízení, která nepracují správně

5. Zbavte se autorun nepodstatných aplikací, které narušují vaši práci. Seznam automaticky spouštěných programů se upravuje ve složce C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ Main_menu \ Programs \ Startup \. Automatické načítání konkrétní aplikace třetí strany je ve vlastním nastavení zakázáno.

   Vyprázdněte spouštěcí složku, abyste se zbavili spouštěcích aplikací, které narušují váš počítač

6. Aktualizujte systém. V některých případech to pomůže. Pokud máte nový hardware s dobrým výkonem, neváhejte si nainstalovat sami Windows 10 a pokud máte slabý (starý nebo levný) počítač nebo notebook, je lepší nainstalovat nejdříve verzi Windows, například XP nebo 7 a vyhledejte ovladače, které jsou s ním kompatibilní.

Registr OS je softwarové prostředí s více úkoly, které vyžaduje pečlivé zacházení. Při spuštění Windows je načten úplně do RAM z jednotky C :. Pokud se rozrostla z množství (desítek nebo stovek) nainstalovaných aplikací, je v RAM méně volného místa a všechny procesy a služby běží pomaleji než dříve. I když odinstalujete nepotřebný program, jeho „zbytky“ jsou stále v registru. A pak je buď samotný registr vyčištěn speciálními aplikacemi, jako je Auslogics Registry Cleaner / Defrag nebo RevoUninstaller, nebo Windows přeinstalován od nuly.

Služby Windows

Služby Windows je druhý nástroj po registru, bez kterého by samotný OS nebyl multitasking a přátelský, na rozdíl od starších systémů, jako je MS-DOS.

V Windows fungují desítky všech druhů služeb, bez nichž není možné zahájit práci, by se nespustila ani jedna aplikace. Většina uživatelů ale ne všechny potřebuje. Například pokud nepotřebujete tiskárnu, můžete zakázat službu zařazování tisku.

Chcete-li službu deaktivovat, postupujte takto:

1. Zadejte příkaz „Start“ – „Spustit“, zadejte a potvrďte příkaz services.msc.

   Zadejte a potvrďte příkaz k otevření okna Služby

2. V okně správce služeb zobrazte a zakažte služby, které nepotřebujete. Vyberte některou ze služeb, které chcete deaktivovat.

   Vyberte kteroukoli ze služeb, které chcete konfigurovat

3. Klikněte pravým tlačítkem na tuto službu a vyberte možnost Vlastnosti.

   Ke konfiguraci ji použijte vlastnosti samostatné služby Windows

4. Na kartě „Obecné“ vyberte stav „Zakázáno“ a zavřete okno kliknutím na „OK“.

   Algoritmus konfigurace služby se od té doby nezměnil Windows XP

5. Zakažte všechny ostatní služby stejným způsobem a poté restartujte Windows.

Při příštím spuštění Windows se výkon vašeho počítače nebo tabletu znatelně zlepší, zejména pokud má nízkou spotřebu.

Každá služba zahájí svůj vlastní proces se svými vlastními parametry. Několik různých služeb někdy spouští „klony“ stejného procesu – každá má svůj vlastní parametr. Jedná se například o proces svchost.exe. To a další procesy lze zobrazit voláním Správce úloh Windows pomocí kláves Ctrl + Alt + Del (nebo Ctrl + Shift + Esc) a přechodem na kartu Procesy. Viry mohou také klonovat procesy jednotlivých služeb – to je popsáno níže.

Video: ve kterých službách lze deaktivovat Windows 10

Viry jako důvod ke zmrazení Windows

Viry v systému jsou dalším destabilizujícím faktorem. Bez ohledu na typ a poddruh může počítačový virus spustit jakýkoli proces náročný na zdroje (nebo několik procesů najednou), ať už jde o mazání, formátování něčeho, krádež nebo poškození důležitých dat, „blokování“ šířky pásma vašeho internetového kanálu atd. Pokud konkrétněji virová aktivita zahrnuje:

• klonování procesu svchost.exe (desítky kopií) za účelem „zablokování“ výkonu počítače nebo gadgetu;
• pokusy o vynucené uzavření životně důležitých procesů systému Windows: winlogon.exe, wininit.exe, procesy ovladače (grafické karty, síťové adaptéry, zvukové služby Windows atd.). Stává se, že Windows neumožňuje zavřít proces, ale škodlivý kód „zaplaví“ systém nekonečnými pokusy o jeho uzavření;
• blokování „Průzkumníka Windows“ (explorer.exe) a „Správce úloh“ (taskmgr.exe). To je hřích vydíračů a distributorů pornografických materiálů;
• spuštění a zastavení různých služeb Windows v náhodném pořadí známém pouze vývojáři tohoto viru. Kritické služby lze zastavit, například „Vzdálené volání procedury“, což povede k trvalému a někdy i nevratnému zablokování – za normálních podmínek tyto služby nelze zastavit a uživatel k tomu nebude mít právo;
• viry, které mění nastavení „Plánovače úloh Windows“. Mohou také způsobit systémové a aplikační procesy náročné na zdroje, jejichž hojnost systém vážně zpomalí.

Nestabilita pevného disku / SSD

Libovolný disk – magnetooptický (HDD) nebo flash paměť (jednotka SSD, flash disky a paměťové karty) je navržen tak, že je na ní zajištěno ukládání digitálních dat a rychlost přístupu k nim rozdělením do paměťových sektorů. Postupem času se opotřebovávají v procesu psaní, přepisování a mazání těchto dat, rychlost přístupu k nim se zpomaluje. Když sektory disku selžou, dojde k zápisu do nich, ale data již nelze číst. Nestabilita pevných disků – výskyt oslabených a „rozbitých“ sektorů na diskovém prostoru jednotky HDD nebo SSD zabudované do počítače nebo notebooku. Problém můžete vyřešit následujícími způsoby:

• oprava softwaru – opětovné přiřazení slabých sektorů z náhradní oblasti disku;
• nahrazení jednotky, ve které došly náhradní sektory a stále se objevují vadné sektory;
• „řezání“ disku. Před tím zjistí, kde se na disku nahromadily špatné sektory, a pak je disk „odříznut“.

Disk můžete „oříznout“ buď z jednoho konce, nebo na něm uspořádat oddíly tak, aby se nedotýkaly hromadění vadných sektorů. Jednotlivé „zabité“ sektory se objevují v procesu mnohaletého opotřebení, ale jejich kolonie (tisíce a více v řadě) vznikají při otřesech a silných vibracích během provozu nebo při častých náhlých výpadcích proudu. Když se kolonie sektorů BAD zvýší, je snazší vyměnit disk bezprostředně předtím, než se ztráta dat stane katastrofickou.

Ke kontrole disků, HDDScan / Regenerator, se používají aplikace Victoria (existuje verze pro MS-DOS, pokud je ovlivněn oddíl C: a Windows se nespustí nebo pevně visí během bootování nebo během provozu) a jejich analogů. Tyto aplikace poskytují přesný obraz o tom, kde se na disku nacházejí chybné sektory.

Pokles bitrate na nulu na disku znamená, že samotný disk je poškozen

Video: jak používat program Victoria

Přehřátí komponent PC nebo gadgetu

Přehřát se může cokoli. Systémová jednotka stolního počítače i notebooku s pevným diskem jsou vybaveny chladiči (ventilátory s chladičem).

Kazetový modulární design moderního počítače (základní deska se zbytkem bloků a uzlů vložených do konektorů a / nebo k němu připojených pomocí kabelů) zajišťuje aktivní chlazení celého systému. Po dobu jednoho nebo dvou let se uvnitř počítače hromadí silná vrstva prachu, která znemožňuje odvod tepla procesoru, paměti RAM, pevného disku, mikroobvodů základní desky a grafické karty. Kromě obecné „digestoře“ (je umístěna na napájecím zdroji nebo v jeho blízkosti) mají procesor a grafická karta své vlastní ventilátory. Prach se hromadí a hromadí, díky čemuž chladiče dosáhnou své maximální rychlosti otáčení a poté se počítač kvůli přehřátí vypíná stále častěji: je spuštěna tepelná ochrana, bez níž by se počítač stal zařízením nebezpečným pro požár.

Prach se hromadí na kabelech, slotech a kanálech základní desky a dalších komponentech

Všechny domácí PC, notebooky a netbooky jsou vybaveny chladicím systémem. Ultrabooky to mají, ale ne všechny modely. Ale v tabletech není žádná tepelná kukla – vypnou se, restartují se nebo přejdou do úsporného režimu při zahřátí nad 40 stupňů (dobíjení baterie se automaticky vypne) a nezáleží na tom, zda jsou přehřátí sami nebo na slunci.

Tablet je jednodeskové šasi s pomocnými částmi (mikrofony, reproduktory, senzor displeje, tlačítka atd.) Spojené smyčkami. Takové zařízení spotřebovává mnohem méně elektřiny než plnohodnotný počítač a nepotřebuje ventilátory.

Samostatně rozebraný počítač nebo gadget lze vyčistit foukacím vysavačem. V případě pochybností kontaktujte nejbližší servisní středisko.

Zařízení můžete vyčistit od prachu foukáním vysavače sami

Další příčinou přehřátí je kapacita napájecího zdroje a baterií, která nedokáže kompenzovat náklady na energii. Je dobré, když napájecí zdroj počítače má alespoň malou rezervu výkonu. Pokud to funguje na svém limitu, nestojí to nic za přehřátí, a proto počítač v nejlepším případě často zamrzne / vypne se. V nejhorším případě ochrana jednoho dne selže a dojde k vyhoření napájení. Stejným způsobem může shořet jakákoli součást.

Problémy s RAM

Přes svou jednoduchost a necitlivost na časté náhlé výpadky proudu je RAM zranitelná vůči statické elektřině a přehřátí. Můžete jej také poškodit současným dotykem živých částí napájecího zdroje a nohou jeho mikroobvodů.

Logické obvody pracující s datovým tokem jsou uspořádány tak, aby fungovaly s velmi nízkým napětím (s výjimkou přímého napájení energie v obvodu „+“ a „-“) v desetinách a setinách voltu a náhlým výskytem napětí na mikroobvodech z několika voltů a více zaručeně „prorazí“ polovodičový krystal pod takovým mikroobvodem.

Moderní modul RAM jsou dva nebo více mikroobvodů na jedné desce s plošnými spoji (pásku).

Zvýšený výkon paměti RAM, takže je snadné vzít si tu nejtěžší práci s sebou

Je možné uhodnout, že se jedná o paměť s náhodným přístupem, která se zhoršila pomocí signálů servisního „pípnutí“ počítače (řada krátkých a dlouhých signálů), ovládaných B IOS / EFI, nebo když se během provozu systému náhle objeví „obrazovka smrti“ Windows nebo při spuštění. Na starších počítačích se systémem Award B IOS byla RAM zkontrolována bezprostředně před zobrazením loga Windows (nebo Microsoft).

Kontrola RAM pomocí Memtest86 +

Chyba Memtestu spočívá v nekonečnosti kontrolních cyklů RAM. Kontrolu můžete kdykoli přerušit.

Příkazy jsou distribuovány pomocí klíčů – použijte kterýkoli z nich

Rozhraní programu se podobá instalačnímu zavaděči Windows 2000 / XP a stejně jako B IOS se velmi snadno používá. Akční plán je následující:

1. Stáhněte si a vypalte program Memtest86 + na disk nebo flash disk. Můžete například vytvořit multibootovou jednotku USB flash, ze které můžete kromě kontroly paměti a disku nainstalovat různé verze Windows, „přetaktovat“ procesor atd.

   Prostřednictvím nabídky MultiBoot na instalační jednotce flash můžete provádět komplexní diagnostiku počítače

2. Ukončete z Windows a zahrňte do priority B IOS spouštění z vyměnitelného média.
3. Vypněte počítač a odstraňte všechny pruhy RAM kromě jedné.
4. Zapněte počítač a počkejte, až se Memtest spustí a dokončí kontrolu RAM.

   Seznam chybných shluků (sektorů) paměti RAM je v Memtestu označen červeně

5. Opakujte kroky 3 a 4 pro zbývající moduly RAM.

V Memtest86 + je označen každý BAD cluster (na kterém megabajtu RAM se nachází) a je voláno jejich číslo. Přítomnost alespoň jednoho takového clusteru v matici RAM vám nedovolí pracovat klidně – aplikace náročné na zdroje, jako jsou Photoshop, Dreamweaver, přehrávače médií (například Windows Me dia Player), mnoho her s podrobnými trojrozměrnými grafika (Call of Duty 3, GTA 4/5, GrandTurismo a World of Tanks / Warcraft, Dota a další, které vyžadují od / do několika gigabajtů RAM a výkon až do několika jader moderního CPU). Pokud však dokážete nějak zvládnout „pády“ her a filmů, pak se práce například ve studiu na takovém PC stane peklem. Neměli byste zapomenout na BSOD („obrazovka smrti“), která zametá všechna neuložená data.

Když se objeví alespoň jeden BAD cluster, již nemusíte čekat na dokončení kontroly. Paměť RAM nelze opravit – vadný modul okamžitě vyměňte.

Video: jak používat program Memtest86 +

Kontrola RAM standardními prostředky Windows

Udělej následující:

1. Klikněte na Start a do vyhledávacího pole zadejte slovo „zkontrolovat“, spusťte kontrolu paměti Windows.

   Program „Kontrola paměti Windows“ umožňuje nejúplnější kontrolu paměti RAM

2. Vyberte možnost Restartovat okamžitě Windows. Před restartováním počítače uložte svou práci a zavřete všechny aktivní aplikace.

   Kontrola paměti funguje bez hlavního grafického prostředí Windows

3. Počkejte, až aplikace Windows zkontroluje paměť RAM.

   Závažnost kontroly lze upravit stisknutím klávesy F1

4. Při kontrole můžete stisknout klávesu F1 a povolit pokročilá nastavení, například zadat 15 (maximálně) průchodů pro podrobnější diagnostiku, vybrat speciální testovací režim. Stisknutím klávesy F10 použijete nová nastavení (jako v B IOS).

   Můžete zvýšit počet průchodů, algoritmus kontroly RAM atd.

5. Pokud se výsledek po restartu neobjeví Windows, najděte v nabídce „Start“ Prohlížeč událostí Windows, spusťte jej, zadejte příkaz „Protokoly Windows“ – „Systém 'a otevřete zprávu Výsledky diagnostiky paměti. Na kartě Obecné (poblíž středu okna Systémové informace) bude protokolovač Windows hlásit chyby. Pokud jsou, zobrazí se chybový kód, informace o špatných sektorech RAM a další užitečné informace.

   Otevřete výsledky kontroly RAM přechodem do protokolů Windows 10

Pokud existují chyby identifikované pomocí Windows 10, musí být pás RAM definitivně vyměněn.

Video: jak zkontrolovat RAM pomocí standardních nástrojů Windows 10

Nesprávné nastavení B IOS

Nejprve můžete resetovat nastavení B IOS na optimální. Zadání B IOS se provádí pomocí kláves F2 / Del, když se před spuštěním systému zobrazí obrazovka programu CMOS Setup s logem výrobce Windows. Stisknutím klávesy F8 vyberte možnost Načíst selhání a uložit výchozí hodnoty.

Vyberte možnost Načíst selhání – Uložit výchozí

Když resetujete výchozí nastavení, podle výrobce se nastaví optimální nastavení B IOS, díky kterému se „mrtvé“ zamrznutí počítače zastaví.

Video: Jak resetovat B IOS

Pády v 'Průzkumníku Windows'

Jakékoli chyby v procesu explorer.exe vedou k úplnému zablokování „Průzkumníka“ a jeho pravidelným restartům. Pokud je však počítač zamrzlý, hlavní panel a tlačítko Start jsou pryč a zůstane pouze spořič obrazovky na ploše Windows s ukazatelem myši (nebo bez něj), může k tomuto problému dojít z následujících důvodů:

• poškození dat souboru explorer.exe v systémové složce C: \ Windows \. Soubor explorer.ex_ (složka I386) je převzat z instalačního disku a zkopírován do složky \ Windows \. Je lepší to udělat z verze Windows LiveCD / USB (prostřednictvím příkazového řádku), počínaje instalační jednotkou flash, protože když visí Windows, dojde ke ztrátě kontroly z dříve fungujícího OS. V takovém případě potřebujete disketu / flash disk s více operačními systémy;
• opotřebení, selhání disku během provozu Windows. V tomto případě jsou sektory poškozeny přesně na místě, kde byla aktuálně umístěna spustitelná součást explorer.exe. Velmi vzácná situace. Pomůže verze programu Victoria (včetně verze pro DOS), vše ze stejné multibootové flash disku nebo DVD. Pokud oprava softwaru není možná, musí být disk vyměněn;
• viry. Protože již nainstalované antivirové programy nejsou k dispozici, pomůže pouze nová instalace Windows. Před tím spusťte disk s více operačními systémy, který obsahuje Windows LiveCD / USB (libovolná verze), a zkopírujte cenné soubory na jiné (externí médium), poté spusťte opětovnou instalaci Windows.

Například při instalaci dřívějších verzí programu Daemon Tools je nemožné zadat Windows 8 / 10 – zobrazí se pouze pozadí plochy a nespustí se 'Explorer Windows' a aplikace ze spouštěcího seznamu, to je vůbec nemožné zahájit jakoukoli práci v Windows. Pokusy o přihlášení pomocí jiného účtu k ničemu nevedou: plocha Windows se nezobrazí a znovu se zobrazí nabídka pro výběr účtu. Absolutně žádné metody, včetně „vrácení systému“ zpět, nefungují. Pomáhá pouze přeinstalování OS.

Deadly stuck applications Windows

Kromě selhání hardwaru počítače a problémů s komponentami Windows popsaných výše se uživatelé často setkávají se selháním konkrétní aplikace. Naštěstí je tento problém méně kritický než konečné zablokování systémových procesů životně důležitých pro Windows.

Důvody jsou následující:

• častá instalace dalších nových aplikací, které tuto aplikaci deaktivovaly. Došlo k nahrazení obecných položek registru Windows, změně nastavení všech služeb, nahrazení běžných systémových knihoven DLL;
• vyžaduje vynucené opětovné načtení (z webů třetích stran) do adresáře C: \ Windows \ System32 \ souborů DLL, na které tato nebo ta aplikace, která odmítá spuštění, odkazuje. Tato akce není bezpečná. Před jakoukoli akcí se složkou \ Windows \ zkontrolujte přijaté soubory knihovny pomocí antivirových programů;
• verze aplikace je nekompatibilní. Nainstalujte si novější verzi, nejnovější aktualizace Windows 8 / 10 nebo použijte dřívější verzi Windows. Můžete také povolit režim kompatibility pro spouštěcí soubor této aplikace kliknutím pravým tlačítkem na zástupce, kliknutím na „Vlastnosti“, poté na „Kompatibilitu“ a výběrem verze Windows, ve které tato aplikace fungovala;

  Po uložení nastavení kompatibility spusťte tuto aplikaci znovu

• neopatrná práce s optimalizátory výkonu PC jiných výrobců, například jv16PowerTools. Tento balíček obsahuje agresivní čistič registru Windows. Po takovém postupu se mnoho komponent a aplikací, včetně tohoto programu, zastaví. Pokud Windows není zamrzlý, použijte nástroj Obnovení systému. Chcete-li to provést, stiskněte kombinaci kláves Windows + Pause / Break, v okně vlastností systému zadejte příkaz „Ochrana systému“ – „Obnovit“ a v průvodci „Obnovení systému“, který se spustí, vyberte některý z bodů obnovení;

  Vyberte bod obnovení, ve kterém se váš problém nijak neprojevil

• viry, které poškodily spouštěcí soubor konkrétní aplikace. Například pokud existují problémy s editorem Microsoft Word (soubor winword.exe je poškozen ve složce C: \ Program Files \ Microsoft Office \ MSWord \ – umístění spouštěcích souborů .exe se změní v závislosti na verze programu), musíte zkontrolovat počítač, zda neobsahuje viry, a poté odinstalovat (pokud je stále možné odinstalování) a znovu nainstalovat Microsoft Office.

  Kontrola výskytu virů Windows často opravuje zdroj problému

• pád jakékoli aplikace. Ve starších verzích Windows se objevila zpráva, že není povolena žádná akce. Tato chyba nebyla fatální: bylo možné restartovat stejnou aplikaci a pokračovat v práci po dlouhou dobu. V Windows 10 se problém může objevit častěji;

  Pokud se zobrazí chybový kód, budete muset aplikaci aktualizovat nebo zapsat na Microsoft

• nespecifikované chyby. Aplikace se spustí a spustí, ale zablokuje se na stejném místě. Odeberte všechny zmrazené aplikace pomocí Správce úloh.

  Po zavření zmrazené aplikace ji můžete znovu spustit

Případy, kdy prohlížeč Mozilla Firefox selhal při přechodu na neověřený web a poslal zprávu o chybě do Mozilla Foundation, jsou jen začátek. Podobný „trik“ existoval v Windows XP: můžete okamžitě poslat Microsoft informace o chybě jakékoli aplikace. V moderních verzích Windows dosáhla interakce s vývojáři softwaru pokročilejší úrovně.

Video: jak obnovit Windows 10 pomocí bodu obnovení

Ukazatel myši nefunguje

Porucha myši v Windows je běžný a nepříjemný jev. Důvody jeho výskytu jsou následující:

• rozbití konektoru / zástrčky USB nebo PS / 2 je kabel myši roztřepený. Zkontrolujte fungování zařízení na jiném PC nebo notebooku. Pokud je myš USB, připojte ji k jinému portu;
• znečištění, oxidace kontaktů portu USB nebo PS / 2. Vyčistěte je. Znovu připojte myš k PC;
• porucha bezdrátové myši Nano Receiver (nebo Bluetooth) nebo vybitá interní nebo náhradní baterie v zařízení. Vyzkoušejte myš na jiném počítači, vložte jinou baterii (nebo baterii nabijte). Pokud používáte tablet s Windows, musí být v nastavení tabletu povolena funkce Bluetooth (při použití myši s Bluetooth);

  Pokud používáte myš s Bluetooth, zkontrolujte, zda je tato funkce povolena v nastavení vašeho tabletu

• problém s ovladačem myši. Starší verze Windows, které postrádají integrované ovladače a systémové knihovny potřebné pro myši, zejména novější, často selhávají. Aktualizujte verzi Windows, samotný ovladač. Odeberte a znovu nainstalujte myš: toto je také externí zařízení a musí být správně zaregistrováno v systému;
• konektor PS / 2 byl vytažen a znovu připojen. Na rozdíl od USB, které podporuje připojování a odpojování za provozu, vyžaduje rozhraní PS / 2 restartování Windows po „opětovném připojení“ myši, i když se zdá, že myš funguje (podsvícení je zapnuto). Ovládání z klávesnice: klávesa Windows otevře hlavní nabídku, ve které můžete pohybem kurzoru pomocí šipek nebo klávesy Tab zadat příkaz „Vypnout“ – „Restartovat (Vypnout)“. Nebo stiskněte tlačítko napájení (systém Windows je ve výchozím nastavení nastaven na vypnutí počítače) a poté počítač znovu zapněte;

  Po odpojení a připojení konektoru myši vás rozhraní PS / 2 vyzve k restartování Windows

• selhání pevného disku. Nemusí to být nutně způsobeno poškozením struktury disku: samotný disk se vypne, když dojde k výpadku napájení způsobenému přetížením dalších zdrojů počítače (procesor, RAM, připojení několika externích disků přes USB najednou, provozování „chladičů“ maximální rychlostí atd.). K tomu dochází, když napájecí zdroj počítače pracuje také na hranici svého výstupního výkonu (téměř 100% nabitý). V takovém případě se počítač po zmrazení Windows může sám vypnout;
• porucha řadiče PS / 2 nebo USB. Nejnepříjemnější je vyměnit „základní desku“ počítače, zejména pokud je stará, a všechny porty „sedí“ na jednom zadním řadiči USB najednou nebo základní deska bez portů USB byla používána pouze s PS / 2. Naštěstí lze port vyměnit samostatně kontaktováním stejného servisního střediska. Pokud mluvíme o tabletu, příčinou může být vadný port microUSB, adaptér OTG nebo rozbočovač USB.

Není těžké zvládnout úplné zmrazení Windows 10 a konkrétní programy. Výše uvedené pokyny k akci vám pomohou. Dobrá práce.