Trápné chyby při aktualizaci Windows 10 a účinné způsoby, jak je opravit

Postup instalace aktualizací systému v Windows 10 může selhat, což způsobí pozastavení nebo ukončení procesu. Někdy, spolu s předčasným ukončením operace, se objeví chyba, kterou lze eliminovat zaměřením na její jedinečné číslo. Pokud se s tímto problémem nedokážete vyrovnat, můžete použít standardní pokyny.

Obsah

• Co dělat, když se aktualizace zasekne
  • Odebírání prázdných účtů
  • Instalace aktualizací z médií třetích stran
    • Video: vytvoření zaváděcí jednotky USB flash pro aktualizaci Windows
• Co dělat, když je aktualizace přerušena
  • Obnovení centra aktualizací
  • Alternativní aktualizace
• Eliminace chyb pomocí kódů
  • Kód 0x800705b4
    • Nastavení připojení k internetu
    • Kontrola řidiče
    • Změna nastavení Centra aktualizací
  • Kód 0x80248007
    • Odstraňování problémů s programem třetí strany
  • Kód 0x80070422
  • Kód 0x800706d9
  • Kód 0x80070570
  • Kód 0x8007001f
  • Kód 0x8007000d, 0x80004005
  • Kód 0x8007045b
  • Kód 80240fff
  • Kód 0xc1900204
  • Kód 0x80070017
  • Kód 0x80070643
• Co dělat, pokud chyba přetrvává nebo se objeví chyba s jiným kódem
  • Video: Odstraňování chyb při upgradu Windows 10

Co dělat, když se aktualizace zasekne

Aktualizace v určité fázi instalace může narazit na chybu, která proces přeruší. Počítač se restartuje a ne zcela nainstalované soubory se vrátí zpět. Pokud automatická aktualizace systému není na zařízení deaktivována, proces začne znovu, ale chyba se znovu objeví ze stejného důvodu jako poprvé. Počítač proces přeruší, restartuje a poté znovu provede aktualizaci.

Aktualizace Windows 10 může zamrznout a trvat neomezeně dlouho

Může také dojít k nekonečné aktualizaci bez přihlášení. Počítač se restartuje, což vám zabrání v přihlášení k vašemu účtu a provedení jakékoli akce s nastavením systému.

Níže jsou uvedeny dvě metody, které pomohou problém vyřešit: první je pro ty, kteří mají schopnost se přihlásit, druhá je pro ty, kteří restartují počítač bez přihlášení.

Odebírání prázdných účtů

Proces aktualizace může být nekonečný, pokud systémové soubory obsahují účty, které zůstaly z předchozích verzí operačního systému nebo byly odstraněny nesprávně. Můžete se jich zbavit pomocí těchto kroků:

1. V okně Spustit, které se spouští stisknutím kláves Win + R, napište příkaz regedit.

   Spusťte příkaz regedit

2. Pomocí kláves „Editor registru“ přejděte na cestu: „HKEY_LOCAL_MACHINE“ – „SOFTWARE“ – „Microsoft“ – „Windows NT“ – „CurrentVersion“ – „ProfileList“. Ve složce „ProfileList“ najděte všechny nepoužívané účty a odstraňte je. Doporučuje se nejprve exportovat změněnou složku z registru, aby v případě nesprávného odstranění bylo možné vrátit vše na své místo.

   Odeberte nepotřebné účty ze složky „ProfileList“

3. Po odinstalaci restartujte počítač a zkontrolujte instalaci aktualizací. Pokud výše uvedené kroky nepomohly, pokračujte další metodou.

   Restartujte počítač

Instalace aktualizací z médií třetích stran

Tato metoda je vhodná pro ty, kteří nemají přístup do systému, a pro ty, kteří nepomohli při mazání prázdných účtů. Budete potřebovat další pracovní počítač s přístupem na internet a USB klíčenku s minimálně 4 GB.

Instalace aktualizací pomocí média jiného výrobce znamená vytvoření instalačního média s nejnovější verzí Windows 10. Aktualizace budou přijímány pomocí tohoto média. Uživatelská data nebudou ovlivněna.

1. Pokud jste upgradovali na Windows 10 pomocí ručně psané jednotky flash nebo disku, budou vám níže uvedené kroky známé. Než začnete nahrávat obraz, musíte najít USB flash disk, který má alespoň 4 GB paměti a je naformátován na FAT. Vložte jej do portu v počítači, který má přístup k internetu, přejděte do „Průzkumníka“, klepněte na něj pravým tlačítkem a vyberte funkci „Formátovat“. V položce „Systém souborů“ zadejte „FAT32“. Je nezbytně nutné provádět tyto manipulace, i když je flash disk prázdný a naformátovaný dříve, jinak to během aktualizace způsobí další problémy.

   Naformátujte USB flash disk na FAT32

2. Ve stejném počítači otevřete web Microsoft, najděte stránku pro stahování Windows 10 a stáhněte instalační program.

   Stáhněte si instalační program Windows 10

3. Otevřete stažený soubor a projděte první kroky s přijetím licenční smlouvy a zbytkem počátečního nastavení. Vezměte prosím na vědomí, že v kroku s výběrem bitivity a verze Windows 10 musíte přesně určit ty systémové parametry, které se používají v počítači se zaseknutou aktualizací.

   Vyberte verzi Windows 10, kterou chcete zapsat na jednotku USB flash

4. Když se program zeptá, co chcete udělat, vyberte možnost, která vám umožní vytvořit médium pro instalaci systému na jiné zařízení, a dokončete postup pro vytvoření instalační jednotky flash.

   Označte, že chcete vytvořit jednotku USB flash

5. Přeneste jednotku USB flash do počítače, který chcete ručně aktualizovat. V tuto chvíli by to mělo být vypnuto. Zapněte počítač, přihlaste se do B IOS (během zapnutí stiskněte F2 nebo Del) a v nabídce Boot změňte pořadí disků tak, aby byl váš flash disk na prvním místě v seznamu. Pokud nemáte B IOS, ale jeho novou verzi – UEFI – první místo by mělo být obsazeno názvem USB flash disku s předponou UEFI.

   Umístěte jednotku USB flash na první místo v seznamu jednotek

6. Uložte změněné nastavení a ukončete B IOS. Zařízení se bude i nadále zapínat a poté začne instalace systému. Projděte si první kroky a až vás program vyzve k výběru akce, uveďte, že chcete tento počítač aktualizovat. Počkejte, dokud nebudou nainstalovány aktualizace, vaše soubory nebudou tímto postupem ovlivněny.

   Označte, že chcete provést aktualizaci Windows

Video: vytvoření zaváděcí jednotky USB flash pro aktualizaci Windows

Co dělat, když je aktualizace přerušena

Proces aktualizace může předčasně skončit v jedné z fází: při kontrole souborů, přijímání aktualizací nebo jejich instalaci. Často existují případy, kdy je postup přerušen v určitém procentu: 30%, 99%, 42% atd.

Nejprve mějte na paměti, že běžná doba instalace aktualizace je až 12 hodin. Čas závisí na závažnosti aktualizace a výkonu počítače. Možná by stálo za to chvíli počkat a pokusit se problém vyřešit.

Zadruhé, pokud uplynula více než zadaná doba, mohou být důvody neúspěšné instalace následující:

• k počítači jsou připojena další zařízení. Odpojte od něj vše, co můžete: sluchátka, flash disky, disky, USB adaptéry atd .;
• antivirový program jiného výrobce brání aktualizaci. Odeberte jej během postupu a poté jej znovu nainstalujte nebo nahraďte novým;
• aktualizace přicházejí do počítače v nesprávné podobě nebo s chybami. To je možné, pokud je Centrum aktualizací poškozené nebo je připojení k internetu nestabilní. Zkontrolujte své připojení k internetu, pokud jste si jisti, že pomocí následujících pokynů obnovíte Centrum aktualizací.

Obnovení centra aktualizací

Je možné, že „Centrum aktualizací“ bylo poškozeno viry nebo akcemi uživatelů. Chcete-li jej obnovit, stačí restartovat a vyčistit procesy s ním spojené. Ale než to uděláte, musíte odstranit již stažené aktualizace, protože mohou být poškozené.

1. Otevřete Průzkumník souborů a přejděte do systémového oddílu.

   Otevřete Průzkumník souborů

2. Přejít na cestu: 'Windows' – 'SoftwareDistribution' – 'Stáhnout'. V cílové složce vymažte veškerý její obsah. Odstraňte všechny podsložky a soubory, ale nemusíte mazat samotnou složku.

   Vyprázdněte složku „Stáhnout“

Nyní můžete pokračovat v obnovení „Centra aktualizací“:

1. Otevřete libovolný textový editor, například Word nebo Poznámkový blok.
2. Vložte do něj kód:
   • @ECHO OFF echo Sbros Windows Aktualizujte echo. PAUSE echo. attrib -h -r -s% windir% \ system32 \ catroot2 attrib -h -r -s% windir% \ system32 \ catroot2 \. net stop wuauserv net stop CryptSvc net stop BITS ren% windir% \ system32 \ catroot2 catroot2.old ren% windir% \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren '% ALLUSERSPROFILE% \ data aplikací \ Microsoft \ Network \ downloader' downloader.old net Start BITS net start CryptSvc net start wuauserv echo. echo Gotovo echo. PAUZA.
3. Výsledný soubor uložte kdekoli ve formátu netopýrů.

   Uložte soubor ve formátu netopýrů

4. Spusťte uložený soubor s právy správce.

   Otevřete uložený soubor jako správce

5. Rozbalí se příkazový řádek, který provede všechny příkazy automaticky. Po dokončení postupu bude obnoveno „Centrum aktualizací“. Zkuste restartovat proces aktualizace a zkontrolujte, zda je stabilní.

   Nastavení Centra aktualizací se resetují automaticky

Alternativní aktualizace

Pokud se aktualizace prostřednictvím Centra aktualizací stáhnou a nainstalují nesprávně, můžete použít jiné způsoby získání nových verzí systému.

1. Použijte možnost z nabídky „Nainstalovat aktualizace z médií třetích stran“.
2. Stáhněte si program z Microsoft, jehož přístup je umístěn na stejné stránce, kde si můžete stáhnout instalační nástroj Windows. Odkaz na stažení se zobrazí, pokud jste web zadali z počítače, na kterém je již nainstalován Windows 10.

   Stáhněte si aktualizace programu Windows 10

3. Po spuštění programu klikněte na tlačítko Aktualizovat.

   Klikněte na tlačítko „Aktualizovat nyní“

4. Aktualizace lze stáhnout samostatně ze stejného webu Microsoft. Doporučuje se stáhnout si výroční aktualizace, protože se jedná o stabilnější verze.

   Stáhněte si potřebné aktualizace z webu Microsoft samostatně

Po úspěšné instalaci aktualizací je lepší deaktivovat automatickou aktualizaci systému, jinak se problém s jejich instalací může opakovat. Nedoporučuje se úplně opouštět nové verze, ale pokud jejich stahování prostřednictvím „Centra aktualizací“ povede k chybám, je lepší použít ne tuto metodu, ale jakoukoli jinou z výše popsaných metod.

Eliminace chyb pomocí kódů

Pokud je proces přerušen a na obrazovce se objeví chyba s nějakým kódem, musíte se zaměřit na toto číslo a hledat řešení konkrétně pro něj. Níže jsou uvedeny všechny možné chyby, příčiny výskytu a způsoby jejich odstranění.

Kód 0x800705b4

Tato chyba se objeví v následujících případech:

• během stahování aktualizací bylo přerušeno připojení k internetu nebo služba DNS, která je částečně odpovědná za připojení k síti, nepracovala správně;
• ovladače grafického adaptéru nebyly aktualizovány ani nainstalovány;
• Centrum aktualizací je třeba restartovat a změnit.

Nastavení připojení k internetu

1. Zkontrolujte pomocí prohlížeče nebo jiné aplikace, jak dobře funguje internet. Mělo by mít stabilní rychlost. Pokud je připojení nestabilní, vyřešte problém s modemem, kabelem nebo ISP. Také stojí za to zkontrolovat, zda je nastavení IPv4 správné. Chcete-li to provést, napište do okna Spustit, které se otevře pomocí kláves Win + R, příkaz ncpa.cpl.

   Spusťte příkaz ncpa.cpl

2. Rozbalte vlastnosti síťového adaptéru a přejděte na nastavení IPv4. V nich zadejte, že adresa IP je přiřazena automaticky. Pro upřednostňovaný a alternativní server DNS zadejte adresy 8.8.8.8 a 8.8.4.4.

   Nastavte automatické vyhledávání IP a parametry serveru DNS

3. Uložte změněné nastavení a opakujte proces stahování aktualizace.

Kontrola řidiče

1. Otevřete Správce zařízení.

   Spusťte Správce zařízení

2. Najděte v něm svůj síťový adaptér, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte funkci „Aktualizovat ovladače“.

   Chcete-li aktualizovat ovladače pro síťovou kartu, musíte kliknout pravým tlačítkem na síťový adaptér a vybrat možnost Aktualizovat ovladače.

3. Zkuste automatické aktualizace. Pokud to nepomůže, vyhledejte potřebné ovladače ručně, stáhněte je a nainstalujte. Stahujte ovladače pouze z oficiálních webových stránek společnosti, která vydala váš adaptér.

   Vyhledejte požadované ovladače ručně, stáhněte je a nainstalujte

Změna nastavení Centra aktualizací

1. Další informace najdete v nastavení Centra aktualizací, které se nachází v programu Nastavení v části Aktualizace a zabezpečení.

   Klikněte na tlačítko „Upřesnit nastavení“

2. Deaktivujte stahování nesystémových aktualizací produktu, restartujte zařízení a spusťte aktualizaci.

   Zakázat příjem aktualizací pro ostatní součásti Windows

3. Pokud předchozí změny chybu neopravily, spusťte příkazový řádek pomocí práv správce a spusťte v něm tyto příkazy:
   • net stop wuauserv – ukončí Centrum aktualizací;
   • regsvr32% WinDir% \ System32 \ wups2.dll – vyčistí a znovu vytvoří svou knihovnu;
   • net start wuauserv – vrátí jej do funkčního stavu.

     Spuštěním příkazů vyčistěte knihovny Update Center

4. Restartujte zařízení znovu a proveďte aktualizaci.

Kód 0x80248007

K této chybě dochází z důvodu problémů s Centrem aktualizací, které lze vyřešit restartováním služby a vymazáním její mezipaměti:

1. Otevřete aplikaci Služby.

   Otevřete aplikaci Služby

2. Zastavte službu odpovědnou za Centrum aktualizací.

   Zastavte službu „Centrum aktualizací Windows“

3. Spusťte 'Průzkumník' a použijte jej k navigaci po cestě: 'Místní disk (C :)' – 'Windows' – 'SoftwareDistribution'. V poslední složce vymažte obsah dvou podsložek: „Download“ a „DataStore“. Pamatujte, že nemůžete mazat samotné podsložky, musíte pouze vymazat složky a soubory v nich umístěné.

   Vymažte obsah podsložek „Download“ a „DataStore“

4. Vraťte se do seznamu služeb a spusťte „Centrum aktualizací“, přejděte do něj a zkuste aktualizaci provést znovu.

   Zapněte službu Update Center

Odstraňování problémů s programem třetí strany

Společnost Microsoft distribuuje speciální programy k automatickému odstranění chyb souvisejících se standardními procesy a aplikacemi Windows. Programy se nazývají Easy Fix a fungují samostatně pro každý typ systémového problému.

1. Přejděte na oficiální web Microsoft s programy Easy Fix a vyhledejte 'Řešení problémů s chybami Centra aktualizací Windows'.

   Stáhněte si program „Odstraňování chyb centra aktualizací Windows“

2. Po spuštění staženého programu s právy správce postupujte podle pokynů na obrazovce. Po dokončení diagnostiky budou všechny nalezené chyby odstraněny.

   K vyřešení problémů použijte program Easy Fix

Kód 0x80070422

Chyba se objevuje kvůli skutečnosti, že „Centrum aktualizací“ nefunguje. Chcete-li jej povolit, otevřete program „Služby“, v obecném seznamu najděte službu „Centrum aktualizací Windows“ a otevřete ji poklepáním levým tlačítkem myši. V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko „Start“ a v typu spouštění nastavte parametr „Automaticky“, aby při restartování počítače nebylo nutné službu znovu spouštět.

Spusťte službu a nastavte typ spouštění na „Automatický“

Kód 0x800706d9

Chcete-li se této chyby zbavit, stačí aktivovat integrovanou bránu firewall Windows. Spusťte aplikaci Služby, najděte v obecném seznamu službu Firewall Windows a otevřete její vlastnosti. Klikněte na tlačítko „Start“ a nastavte typ spouštění na „Automatický“, takže při restartování počítače jej nebudete muset znovu zapínat ručně.

Spusťte službu 'Firewall Windows'

Kód 0x80070570

K této chybě může dojít v důsledku nesprávného provozu pevného disku, média, ze kterého jsou nainstalovány aktualizace, nebo RAM. Každá z komponent musí být zkontrolována samostatně, instalační médium se doporučuje vyměnit nebo přepsat a pevný disk musí být skenován prostřednictvím příkazového řádku spuštěním příkazu chkdsk c: / r.

Naskenujte pevný disk pomocí nástroje chkdsk c: / r

Kód 0x8007001f

Tuto chybu můžete vidět, pokud jsou nainstalované ovladače získané prostřednictvím Centra aktualizací určeny pouze pro předchozí verze operačního systému. K tomu dochází, když uživatel přešel na nový operační systém a společnost, kterou používá, nevydala potřebné ovladače. V tomto případě se doporučuje přejít na web společnosti a zkontrolovat jejich dostupnost ručně.

Kód 0x8007000d, 0x80004005

Tyto chyby jsou způsobeny problémy s Centrem aktualizací. Kvůli nesprávnému fungování nestahuje aktualizace správně, dojde k jejich poškození. Chcete-li se tohoto problému zbavit, můžete Centrum aktualizací opravit podle pokynů výše v Centru obnovení aktualizací, Konfigurovat centrum aktualizací a Poradce při potížích s programem jiného výrobce. Druhá možnost – nemůžete použít „Centrum aktualizací“, místo toho aktualizujete počítač pomocí metod uvedených ve výše uvedených pokynech „Instalovat aktualizace z médií třetích stran“ a „Alternativní aktualizace“.

Kód 0x8007045b

Tuto chybu lze eliminovat provedením dvou příkazů postupně v příkazovém řádku spuštěném s právy správce:

• DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Scanhealth;
• DISM.exe / Online / Vyčištění obrazu / Obnovit zdraví.

  Spusťte příkazy DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth a DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

Také stojí za to zkontrolovat, zda v registru nejsou nějaké další účty – tato možnost je popsána v části „Odstranění prázdných účtů“.

Kód 80240fff

Zkontrolujte počítač, zda neobsahuje viry. Z příkazového řádku spusťte automatickou kontrolu chyb systémových souborů pomocí příkazu sfc / scannow. Pokud jsou chyby nalezeny, ale systém je nedokáže vyřešit, spusťte příkazy popsané v pokynech pro kód chyby 0x8007045b.

Spusťte příkaz sfc / scannow

Kód 0xc1900204

Této chyby se můžete zbavit vyčištěním systémového disku. Lze to provést standardními prostředky:

1. V Průzkumníkovi otevřete vlastnosti systémové jednotky.

   Otevřít vlastnosti disku

2. Klikněte na tlačítko „Vyčištění disku“.

   Klikněte na tlačítko „Vyčištění disku“

3. Pokračujte v čištění systémových souborů.

   Klikněte na tlačítko „Vyčistit systémové soubory“

4. Zaškrtněte všechna políčka. Pamatujte, že v tomto případě může dojít ke ztrátě některých dat: uložená hesla, mezipaměti prohlížečů a dalších aplikací, předchozí verze sestavy Windows uložené pro možné vrácení systému a body obnovení. Doporučuje se uložit všechny důležité informace z počítače na média jiného výrobce, aby nedošlo ke ztrátě v případě selhání.

   Odebrání všech systémových souborů

Kód 0x80070017

Chcete-li tuto chybu eliminovat, musíte spustit 'Příkazový řádek' jako správce a postupně do něj zapsat následující příkazy:

• net stop wuauserv;
• CD% systemroot% \ SoftwareDistribution;
• Ren Stáhnout Download.old;
• net start wuauserv.

Centrum aktualizací se restartuje a obnoví výchozí nastavení.

Kód 0x80070643

Když se tato chyba objeví, doporučujeme obnovit nastavení Centra aktualizací spuštěním následujících příkazů v pořadí:

• net stop wuauserv;
• net stop cryptSvc;
• stop stop bity;
• net stop msiserver;
• en C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old;
• ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old;
• čistý start wuauserv;
• net start cryptSvc;
• čisté startovací bity;
• net start msiserver.

  Spusťte postupně všechny příkazy a vyčistěte „Centrum aktualizací“

Během provádění výše uvedených programů jsou některé služby zastaveny, určité složky jsou vyčištěny a přejmenovány a poté jsou spuštěny dříve zakázané služby.

Co dělat, pokud chyba přetrvává nebo se objeví chyba s jiným kódem

Pokud jste mezi výše uvedenými pokyny nenašli chybu s požadovaným kódem nebo výše uvedené možnosti nepomohly chybu odstranit, použijte následující univerzální metody:

1. První věcí, kterou musíte udělat, je obnovit nastavení Centra aktualizací. Postup je popsán v odstavcích „Kód 0x80070017“, „Obnovení centra aktualizací“, „Konfigurace centra aktualizací“, „Odstraňování problémů s programem jiného výrobce“, „Kód 0x8007045b“ a „Kód 0x80248007“.
2. Dalším krokem je skenování pevného disku, jak je popsáno v odstavcích „Kód 0x80240fff“ a „Kód 0x80070570“.
3. Pokud provádíte aktualizaci z média jiného výrobce, nahraďte použitý obrázek, program pro pořízení obrázku a pokud tyto změny nepomohou, samotné médium.
4. Pokud používáte standardní způsob instalace aktualizací prostřednictvím „Centra aktualizací“ a nefunguje, použijte další možnosti získání aktualizací popsané v odstavcích „Instalace aktualizací z médií třetích stran“ a „Alternativní aktualizace“.
5. Poslední možností, kterou byste měli použít, pouze pokud jste si jisti, že předchozí metody jsou zbytečné, je vrátit systém zpět do bodu obnovení. Pokud tam není nebo byl aktualizován po problémech s instalací aktualizací, obnovte standardní nastavení nebo lépe – přeinstalujte systém.
6. Pokud přeinstalování nepomůže, problém spočívá v počítačových součástech, pravděpodobně na pevném disku, i když nelze vyloučit další možnosti. Před výměnou dílů je zkuste znovu připojit, vyčistit porty a zkontrolovat jejich interakci s druhým počítačem.

Video: Odstraňování chyb při upgradu Windows 10

Instalace aktualizací se může stát nekonečným procesem nebo může být přerušena chybou. Problém můžete vyřešit sami tak, že nakonfigurujete Centrum aktualizací, stáhnete aktualizace jiným způsobem, vrátíte systém zpět nebo v extrémních případech vyměníte součásti počítače.