Není žádným tajemstvím, že jedním z nejpopulárnějších antivirů současnosti je antivirus Kaspersky. Mimochodem, o tom jsem se již zmínil, když jsem to zařadil do seznamu nejlepších antivirů roku 2014.
Velmi často kladou otázky, proč není Kaspersky nainstalován, dochází k chybám, kvůli kterým musíte zvolit jiný antivirus. V článku bych chtěl projít hlavní důvody a jejich řešení …
1) Předchozí aplikace Kaspersky Anti-Virus byla odstraněna nesprávně
Toto je nejčastější chyba. Někteří předchozí antivirový program vůbec neodinstalují, když se pokoušejí nainstalovat nový. V důsledku toho dojde k chybě programu s chybou. Mimochodem, v tomto případě je obvykle vždy hlášena chyba, že jste neodinstalovali předchozí antivirus. Doporučuji nejprve přejít na ovládací panel a poté otevřít kartu pro odinstalování programů. Řadit abecedně a zjistit, zda jsou nainstalovány antiviry, zejména Kaspersky. Mimochodem, musíte zkontrolovat nejen ruské jméno, ale také anglické.
Pokud mezi nainstalovanými programy není nainstalován žádný program a aplikace Kaspersky stále není nainstalována, mohou být v registru chybná data. Chcete-li je zcela odebrat, musíte si stáhnout speciální nástroj, který zcela odebere antivirus z vašeho počítače. Chcete-li to provést, použijte tento odkaz.
Dále spusťte nástroj, ve výchozím nastavení automaticky určí, kterou verzi antiviru jste nainstalovali dříve – stačí kliknout na tlačítko mazání (nebudu počítat vstup několika znaků).
Mimochodem, obslužný program možná bude muset být spuštěn v nouzovém režimu, pokud odmítne pracovat normálně nebo se mu nepodaří vyčistit systém.
2) Systém již má antivirový program
To je druhý možný důvod. Tvůrci antivirů záměrně zakazují uživatelům instalovat dva antiviry. v tomto případě nelze zabránit chybám a zpožděním. Pokud tak učiníte, počítač se začne zpomalovat a může se objevit dokonce modrá obrazovka.
Chcete-li tuto chybu opravit, jednoduše odeberte všechny ostatní antivirové a bezpečnostní programy, které lze také připsat této kategorii programů.
3) Zapomněli jste restartovat …
Pokud jste po vyčištění a spuštění antivirového nástroje zapomněli restartovat počítač, není divu, že není nainstalován.
Řešení je zde jednoduché – stiskněte tlačítko Reset na systémové jednotce.
4) Chyba v instalačním programu (instalační soubor).
Někdy se to stane. Je možné, že jste soubor stáhli z neznámého zdroje, což znamená, že není známo, zda funguje. Možná je poškozen viry.
Doporučuji stáhnout antivirus z oficiálních stránek: http://www.kaspersky.ru/
5) Nekompatibilita se systémem.
K této chybě dochází, pokud nainstalujete příliš nový antivirus do příliš starého systému nebo naopak – příliš starý antivirus do nového systému. Pečlivě si prohlédněte systémové požadavky instalačního souboru, abyste předešli konfliktům.
6) Další řešení.
Pokud nic z výše uvedeného nepomůže, chci nabídnout jiné řešení – zkuste vytvořit jiný účet v OS Windows.
Po restartování počítače a přihlášení pod novým účtem nainstalujte antivirus. Někdy to pomůže, a to nejen s antivirem, ale také s mnoha dalšími programy.
PS
Možná byste měli myslet na jiný antivirus?
